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Não Conformidade SAFELOCK
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Pessoa Física ou Jurídica?
Física
Jurídica
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CNPJ Empresa
Razão Social
Nome Solicitante
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Contato Comercial
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Resp. detecção do problema
Setor / Ramal
Contato Comercial SAFELOCK
Seu Contato SAFELOCK:
Recebe Material de
Revendedor Autorizado SAFELOCK
Diretamente da SAFELOCK
De outra empresa
Dados do Lote
Nota Fiscal SAFELOCK
Pedido compra de sua empresa
Número de Pedido de Compra
Data de ident. Não Conformidade
Produto
Descrição do Problema
Avaliação Interna do Problema
Foi verificado o uso do produto conforme Instruções de Uso que acompanham o produto:
Sim
Não
Não Sabe
Problema Detectado por
Funcionário Operacional
Funcionário de Qualidade
Engenharia e Desenvolvimento
Engenharia de Produção ou Operacional
Funcionário externo à empresa
Consultor Tercerizado
Representante Comercial
Funcionário Setor de Materiais
Outros
Incidência dos problemas:
Número de unidades Não Conformes: (A)
Número de unidades do lote recebido (Nota Fiscal): (B)
Percentual incidência de defeitos (A/B x 100): %
Conseqüências do Problema
O lote não conforme provocou em sua empresa:
Retrabalho / Revisão do lote
Devolução de material pelos seus clientes
Atrasos na linha de produção / Logística
Pequena dificuldade operacional
Baixa confiabilidade dos serviços
Ação Esperada
Reposição total do lote
Reposição parcial do lote
Ressarcimentoem quantidade atendimentos futuros
Ressarcimentomonetário via descontos parcelados
Laudo / Análise do Problema
Preenchimento Registro de Não Conformidade cliente
Anexe seu arquivo se for necessário
Anexe seu Arquivo (somente arquivos em PDF)
Anexe seu Arquivo (somente arquivos em PDF)
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